1、客户在商场电梯受伤怎么样索赔

客户在商场电梯受伤，商场若未尽安全保障义务，需承担侵权责任。索赔步骤如下：

第一，准时固定证据，如拍照、录像记录现场状况，采集就诊病历、诊断证明、检查报告等。接着与商场协商赔偿，明确提出赔偿项目，如医疗费、误工费、护理费等，列出赔偿金额及计算依据。

若协商不成，可向消协、市场监管部门等投诉，请求调解。还可通过法律渠道解决，向法院起诉商场，需筹备起诉状、证据材料，证明商场存在过错及自己因受伤遭受的损失。诉讼中要积极配合法院，维护自己合法权益。

2、客户在商场摔伤哪个赔偿

客户在商场摔伤，责任承担需依据具体状况判断。依据《民法典》规定，商场作为公共场合的经营者、管理者，负有安全保障义务。若因商场未尽到该义务，如地面湿滑未设警示标识、设施老化松动等致使客户摔伤，商场应承担侵权赔偿责任，需赔偿客户医疗费、误工费、护理费等合理成本。

但假如客户自己存在重大过失，如奔跑打闹、无视警示标识等致使摔伤，商场可减轻责任。若摔伤是由第三人导致，第三人承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，商场承担后可向第三人追偿。

3、客户在商场内摔倒是哪个承担赔偿责任

客户在商场内摔倒，责任承担需依据具体状况断定。

若商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标志、通道有障碍物等，商场应承担侵权责任，需赔偿客户医疗费、误工费等合理损失。依据《中国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场等经营场合的经营者，未尽到安全保障义务，导致别人损害的，应当承担侵权责任。

若客户自己存在过错，如注意力不集中、奔跑打闹等致使摔倒，客户需自行承担部分或全部责任。

若摔倒由第三人行为导致，由第三人承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，商场承担补充责任后，可向第三人追偿。

当大家分析客户在商场电梯受伤怎么样索赔时，除去基础的索赔步骤，还有两个重点问题应该注意：一是索赔需采集什么核心证据。譬如就诊的诊断证明、医疗费票据，电梯问题的监控录像、现场目击者的联系方法，与与商场交流的记录等，这类证据直接影响索赔成功率；二是索赔的诉讼时效问题，人身损害赔偿的诉讼时效一般为3年，从受伤确诊之日起计算，逾期可能丧失胜诉权。假如你正面临此类纠纷，对证据采集、时效计算或具体索赔金额计算还有疑问，别错过网页底部的“立即咨询”按钮，专业律师能帮你理清思路、维护权益。