家具是高端耐用消费品，销售的家具需要拥有说明书和品质保障书文件，提供给买家，便捷买家在选择和购买家具时阅读和参考。商品说明书和品质保障书，应由生产企业负责编制，以文件形式提供给买家。商品说明书内容，一般包含商品名字，商标牌号，型号和规格，商品用的材种名字及其比率，商品基材和表面装饰材料名字，商品主要技术标准和性能特征，商品用保养及其应注意的问题。拆装结构的商品，应有拆装的示意图和拆装办法。还有所实行的规范代号。品质保障书内容，一般包含商品售后商品品质保障期限，包修、包装、包退内容和范围，买家所购的家具在用中发现水平问题，如何进行报修等方面，都要有一个明确的承诺，企业名字，企业地址，联系人名字，电话等。具备商品说明书和品质保障书的生产企业，通常来讲，生产技术条件和企业管理都最好。并且具备肯定生产规模的企业。所以说选择和购买家具，应选择和购买有商品说明书和品质保障书的家具。混淆树种名字，以底价材冒充高价材，误导买家。比较典型的是用橡胶木制成的家具，冒充橡木家具供应。一个叫橡木，一个叫橡胶木，看来只有一字之差，但它们之间质地和价格差别是非常大的。大家所说的橡木：是指从美国进口的壳斗科Fageceae麻栎属Queycus橡木类树种SelectWhiteandOaks。橡木具备花纹漂亮，色泽淡黄褐色和黄棕褐色，木质细腻光滑，重硬，尺寸稳定性，旋切性佳等优点。橡木类树种全世界约350多个品种，分布于亚、欧、非、美四洲。橡木因成长地域，土质、气候条件不同。木材性质差异较大。美国产的橡木是相同种类树种材质较佳的产品材，如红橡木类和白橡木类产品材，同国内对应树种南方材的麻栎，东北材的祚木做比较无论在外观形态和材性的水平指标都更胜一筹。因此优质橡木成材的价格亦高，可达一万元人民币一立方米。而橡胶木却不如橡木，橡胶木是生产橡胶乳的一种植物，产于国内海南岛和东南亚区域。因为橡胶树含有乳胶和糖分，更换下来的老橡胶树发黑、虫蛀和腐烂，不可以用来生产家具的材料。大家国家为了充分借助植物资源，对橡胶木进行技术攻关，解决了木材发黑、虫蛀和腐烂等问题，成为家具用的一中较好的树种，材质细腻光滑，轻软、纹理细。成材价格约在0.8万元人民币一立方米。所以说橡木和橡胶木不可以相提并论